איך הפכנו משקיעים לקהילה של ממש?
מאת: נדלניסטה - חן הרשקוביץ-אוחיון ולין שטייינר | 2021-10-31 12:45:23
איך הפכנו משקיעים לקהילה של ממש?

במסגרת הפעילות שלנו אנו מלוות ארגונים, חברות וסטארט אפים בתהליכי אסטרטגיה ויישום
לביסוס נאמנות וקשרי לקוחות במודלים מבוססי קהילה - בהתבסס על יצירת תוכן וערך.

אנחנו מאמינות ששיווק מבוסס קהילה מייצר מכפלות עוצמה, מעודד אינטראקטיביות, מעורר הזדהות עם המותג, נאמנות לקוח ומעל לכל - הוא מחולל אימפקט.

היום נספר על קהילה אחת שאנו מלוות ועל איך איגדנו משקיעים מפוזרים אל תוך קהילה צומחת. 

תזמון ומטרות
בהקמת קהילה, כמו בחיים, לטיימינג יש מקום חשוב. 
הבחירה מתי ולאילו מטרות להקים קהילה, היא שלב מהותי בדרך.

את הקהילה של רילטיבנדלס, פלטפורמה חדשנית ומהפכנית של השקעות  בנדל"ן, המאפשרת פיזור סיכונים רחב, הקמנו במקביל לקמפיין גיוס המונים, בפאנדיט, שהתקיים בתחילת השנה.

מה שהתחיל כקהילת משקיעים סביב המוצר גדל הפך להיות קהילת משקיעי נדל״ן בבאנדלים, חבילות נכסים מקומיות או אזוריות להשקעה. 
קהילה שמכילה היום מאות חברים וצומחת מדי יום. 

המטרות היו שונות מעט אבל מטרת על אחת היא זו שעל בסיסה פעלנו - 
להגדיל את קהילת המשקיעים של החברה.
התחלנו ביצירת קהילה שהשקיעה בחברה והמשכנו עם קהילה שמשקיעה במוצרי החברה.
קהילה של אנשים שמאמינים בחזון של החברה ובהצלחתה, רוצים להיות חלק ממנה ומוכנים לרוץ איתה למרחקים ארוכים. 

למה הקמנו את הקהילה?
הקהילה הוקמה על מנת לאפשר למשקיעים של רילטיבנדלס קטנים כגדולים,
 מרחב שבו יוכלו להתעדכן בעשייה של החברה, להכיר את האנשים מאחוריה ובמקביל כדי לייצר ערך עבור בעלי המניות של החברה ומשקיעי הבאנדלים שלה, וגם כדי לתת למשקיעים הזדמנות אמיתית להשפיע על ההשקעות שלהם ועל החברה.

ומה אנחנו עושים בקהילה?
משתפים בהזדמנויות הנדל"ן החדשות שעולות בפלטפורמה.
חלק נכבד מההזדמנויות מוצעות קודם כל לחברי הקהילה ורק אז נחשפות לקהל הרחב.
בקהילה רילטיבנדלס מתייעצת עם חברי הקהילה בנוגע להחלטות מהותיות של החברה -
החל ממיתוג, פיתוחים במוצר וצעדים אסטרטגיים ועד בחירה ובחינה של הזדמנויות הנדל״ן שעולות מהשטח, מה שהופך את חברי הקהילה למעורבים ומשפיעים, למשקיעים שהם למעשה שגרירי מותג .לבשורה שרילטיבנדלס מנסה להביא לשוק ההשקעות בחו״ל

על היתרונות שבהקמת קהילת משקיעים 
בעולם מלא חברות השקעות, חברות נדל"ן ותעשיה שהולכת ומתפתחת, הקמת קהילה מהווה בידול בולט בענף.
חברי קהילת רילטיבנדלס מקבלים כלים לבחינת העסקאות, הם מחוברים לשטח ( נושא מאוד משמעותי מאוד בעסקאות נדל״ן בחו״ל), מכירים באמצעותה את הצוות, בעלי המקצוע והשותפים המקומיים וגם מתייעצים ולומדים אחד מהשניה.
כשהלקוחות מעורבים ויש להם יכולת השפעה, רמת המחויבות שלהם אל החברה עולה.
לקוח נאמן הוא לקוח שנשאר.
שמירה על רמת עניין גבוהה של הלקוחות בפעילות החברה באופן שוטף -
להבדיל מחברות נדל״ן מסורתיות בהן בד״כ מקבלים עדכון רבעוני ״מונולוגי״, כאן יש חיבור בזמן אמת לשטח ולעשייה הנדלנ״ית ו״דיאלוגים״ שבועיים עם חברי הקהילה באשר לפעילות החברה.

איפה חברי הקהילה נפגשים?
ריבוי פלטפורמות הוא פרמטר חשוב בניהול קהילה  - לכל חבר קהילה יש את הדרך המתאימה ביותר עבורו לצרוך תוכן. 
חלק מהותי בניהול קהילה הוא לזהות את הצרכים של החברים בה ולהעניק להם את הכלים המדויקים להם.
הקהילה של רילטיבנדלס מתנהלת במספר פלטפורמות -
קבוצת הפייסבוק שלנו, קבוצות וואטסאפ, ניוזלטרים, וובינרים שוטפים ובקרוב אנחנו מקווים שגם נפגש שוב באונלייף - בחיים האמיתיים.
יש לנו מאות חברי קהילה, חלקם משקיעים מנוסים וחלקם בתחילת דרכם ואנחנו מייצרים ערך שוטף לכל הסוגים וגם הם מזינים ולמדים.

יש לנו עוד הרבה תוכניות לקהילה ואנו מאמינות שיש כאן עשייה חדשנית וקהילתית מאוד מעניינת.

 
 
--

 

עוד מאמרים